企业微信客户关系怎么管理?什么营销软件能管理客户关系?
在管理客户关系时,许多人会使用营销软件进行辅助。尽管如此,如今使用软件封号的风险越来越大,而且企业微信具备了很多可操作的功能,所以越来越多的企业正在逐步把客户迁移到企业微信中进行管理,用企业微信进行营销。那么企业微信中如何做好客户关系管理呢?
怎样用企业微信管理客户
当我们把客户转移到企业微信之后,需要进行客户管理来提高转化效果,那么企业微信如何做好客户管理?
事实上,企业微信的客户管理功能相对较少,我们只能实现简单的管理。例如,管理员可以在企业微信的后台下看到新客户丢失客户;员工可以用标签技能细分客户;通过群发信息和朋友圈推送客户感兴趣的内容。
但是这些简单的特性,并不能很好地帮助我们经营客户。要做好客户管理,提高转化效果,还需要借助客户关系管理软件。那什么样的CRM软件更好呢?
什么软件能管理客户
在这里,小编推荐大家试试用企业微信营销管理系统——微管家scrm来管理客户,那么微管家scrm是如何从进行客户管理那?下面,小编将从客户生命的各个环节来探究,大家一起往下看看吧~
引流获客
微管家SCRM开发的渠道活码功能不仅可以记录每个活码添加的客户数量,还可以通过渠道活码添加的每个客户都贴上相应的标签,有助于我们今后对每个渠道客户进行精细管理。
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客户跟进
在客户数量较多时,我们很容易出现跟不上进度的问题,这时就可以利用微管家的客户阶段管理功能,把每一位顾客分成相应的阶段,并设定各个阶段的跟踪周期。即使员工没有及时跟进,微管家的scrm也会发出提醒。
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客户转化
当我们跟进客户一段时间后,就能采取转化措施了。当我们了解客户的需求或偏好时,我们可以准确地向客户推荐,以提高转换效果!
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以上就是关于企业微信客户关系管理的方法,你学会了吗?
除上述功能外,还具有企业微信会话存档、群打卡、客户群发、小红包、个人SOP、群SOP等多种功能,可以帮助我们大大提高企业微信的营销效果。