销售SCRM解决方案

SCRM即客户关系管理(Customer Relationship Management)是指企业从客户和市场角度来管理与客户的关系，从而更好的了解客户需求，改善客户体验，提升销售转化率，提升客户满意度的管理过程。企业营销的核心是如何找到市场容易被转化的客户，拉近与客户的距离，提高企业的品牌价值，从而引导顾客购买，帮助企业获取更多的利润，从而实现销售目标。因此，SCRM解决方案对于企业来说可谓是不可或缺的有效途径。

SCRM产品方案

企业采用SCRM方案，首先要考虑并明确自身需求，采用哪款产品才是拉近客户距离和有效改善销售转化率的有效途径。可根据企业规模、业务需求等因素灵活使用现有产品。

一般来说，选择SCRM产品时，可从如下方面考虑：

1.日常活动记录：可根据历史操作记录分析客户偏好，查找和分析有效活动区域和改善客户体验的有效策略。

2.智能营销：集成市场营销自动化方案，根据客户特征，合理安排活动，有效触达客户，提高市场容易被转化的客户数量，提升客户满意度。

3.智能报表：支持数据指标的统计，可以更准确的分析客户行为，从而制定更加有效的营销策略。

4.智能分析：针对客户和企业用户，构建多维度的报表，实时进行竞争分析，制定新的营销策略，更加准确的定位客户。

SCRM营销自动化

SCRM 营销自动化可以帮助企业有效管理客户，根据客户特征来找出有效改善销售转化率的各种有效策略，提升客户满意度和拉近企业与客户的距离。它的应用主要有，可以将有效的营销活动，根据客户的信息划分成不同的群体，为不同的客户提供定制的营销服务。在营销时可以有效收集客户信息，从而制定有效的营销策略，优化客户体验，有效提高市场转化率，提高客户满意度，实现销售目标。

SCRM管理

SCRM管理系统有助于企业有效管理客户信息，准确了解客户需求并提供合适的服务，完善企业对客户的服务，满足客户的需求，提高企业的市场竞争力。它的主要功能包括收集客户信息，构建客户档案，采用分组管理，客户分析、营销活动管理以及营销效果分析等。了解客户实际需求，根据客户特征进行目标客户筛选，改善客户体验，有效促进销售转化率，提高客户满意度，实现企业销售目标。