随着企业的不断发展，企业管理有效管理的要求也越来越高，因此企业采用CRM系统来监控企业的管理情况，CRM系统(客户关系管理系统)能够更好的轻松满足企业的需求。

首先，监控CRM系统是指对CRM系统进行监控，通过监控CRM系统，企业可以全面了解系统运行情况，以及是否出现系统故障，以及报警信息等，从而可以及时发现潜在问题，如发现故障及时地*及现象，以及进行及时修复，以避免造成不必要的损失。

其次，CRM功能是指CRM系统能够实现的功能，CRM系统的主要功能有客户关系把控、客户分类认知等，具体的CRM四大功能有客户关系管理、客户服务管理、市场营销管理、销售管理等。通过这些功能，企业能够有效的管理客户，提高客户的满意度，与客户建立稳固的合作关系。

在此基础上，CRM信息系统的功能也可以为企业提供更多支持，例如企业可以使用CRM系统来监控客户行为、搜集企业信息、自动化分析数据、定制针对工作流程等，这些功能可以帮助企业更好地管理企业信息，提高工作效率。

此外，CRM系统能监控位置吗?答案是肯定的。现在的CRM系统不仅可以监控企业内部的信息，还可以通过GPS功能实时监控某一位置的信息，从而可以更好的记录客户位置信息，提高客户服务水平。

总而言之，CRM功能介绍主要是指：CRM系统能够更好地实现客户关系把控、客户分类认知、市场营销管理、客户服务管理、销售管理等功能。此外，CRM系统管理系统的功能有，监控CRM系统、搜集企业信息、自动化分析数据、定制针对工作流程等，而企业通过CRM系统还可以借助GPS功能实时监控某一位置的信息。

因此，随着企业发展，CRM系统的采用越来越普遍，如果企业可以充分利用CRM系统的监控功能，可以节省大量的人力和物力成本，促进企业长期有效管理的目标实现。