每一个加入微信好友的企业客户都是企业的隐性客户。如果你想改造这些客户，你必须了解客户的产品偏好，猜测相关商品的购买意向。所以，您如何理解客户的意图和产品需求？

    如何了解客户的产品需求。

    为了销售产品，企业将使用各种渠道最大限度地曝光产品，如企业微信时刻内容、公共推文等，如果客户通过这些渠道，点击观看产品内容，将使用不同的渠道最大限度地曝光产品，如企业微信时刻推送内容，方便以后根据客户需要推荐产品。

    怎么知道客户有没有意向购买？如何了解客户对产品的需求？

    因此，微信企业服务微管家SCRM系统开发了交互式雷达功能，可以在渠道活码、客户群发、好友欢迎、企业朋友圈等功能中设置交互式雷达功能，可以记录用户的点击行为、阅读时间、分享等信息。用户只需打开雷达链接，微管家SCRM系统将相关客户信息发送到雷达记录！

    如何判断客户是否有购买意向。

    为了进一步了解客户是否有购买意向，让员工专注于转化目标客户，企业在与客户对接时也可以使用微管家SCRM系统的客户评分功能。客户评分可以为客户的行为增加相应的评分，比如查看企业微管家scrm系统的历史朋友圈，打开员工发送的链接或文件，参与直播、抽奖、打卡等。

    怎么知道客户有没有意向购买？怎么知道客户对产品需求？

    通过互动雷达、客户积分等功能，可以帮助员工猜测客户的商品偏好，重点转化意向高的客户。微管家SCRM系统在使用企业微信进行客户运营时，具有多种实用功能，可帮助企业提高运营效果。

    微管家scrm系统是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。微管家scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。