企业微信不仅能帮助企业高效办公，还能帮助企业经营和管理客户。它是一款非常有用的移动办公软件，越来越受到各大企业的青睐。

    当我们使用企业微信办公的时候，员工的聊天记录会被监控吗？很多人都有这样的问题，今天微管家scrm来回答这个问题。

    1.微信员工之间的聊天记录会被监控吗？

    企业微信具有会话存档功能，是为满足外部管理合规和内部管理需要而开发的官方支付功能！企业员工与客户的聊天记录可用于合规永久保存，帮助企业做好员工管理和客户服务。

    所以，员工之间的聊天记录是否会被监控分为两种情况！

    案例1：企业开通会话存档功能，经存档双方同意，可查看员工与客户的聊天记录。

    案例二:企业未开通会话存档功能的，不能查看聊天记录进行监控。

    需要注意的是，企业开通会话存档功能后，不能直接使用，需要二次开发才能实现信息存档！

    由于企业开发这一功能需要时间和精力，且成本相对较高，建议企业与微管家scrm等第三方服务提供商合作。

    微管家scrm是企业微信的服务提供商，对会话存档进行了二次开发，企业购买后可直接使用。

    企业微信会话自动存档并上传到微管家scrm后台。企业经理可随时浏览员工与客户的沟通记录，了解员工的工作状况。

    敏感词和敏感动作也可以在微管家scrm后台设置。在与客户的聊天记录中，一旦触发关键字，就会自动发出警告，通知上级领导，统计违规次数。会话审计的功能有助于促进客户沟通的标准化，优化员工服务，提高客户满意度，减少客户投诉。

    微管家scrm是集微信营销和微信管理于一体的企业微信CRM软件系统，基于腾讯企业微信官方接口开发。是一种基于企业微信官方端口的营销管理系统，它可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，并对员工在微信上的工作轨迹进行控制，从而彻底地杜绝员工飞单等潜在问题。维护公司客资，提升企业营销能力。微管家scrm还提供了很多其它的高级运营功能，如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在微管家scrm中找到适合自己的运营工具。