很多用企业微信的朋友都会担心，领导能看到我的企业微信聊天记录吗？这是不是侵犯我的隐私？

    首先，管理员可以看到员工的企业微信聊天记录，但前提是员工打开了会话内容存档功能！【会话内容存档功能属于企业微信的收费功能，腾讯接口费用300/年/账号】

    首先，为了保证客户服务质量，提高内部合作效率和监督合规性，企业微信提供会话内容存档功能，满足外部监督合规性和内部管理需求。具体来说，会话内容存档意味着管理员可以随时检查会员与客户沟通时的企业微信聊天记录。还能记录下会员企业微信聊天记录。】

    目前，只有企业微信提供会话内容存档界面。打开后，您可以在企业微信上看到企业微信聊天记录，不支持查看微信和QQ企业微信聊天记录。

    那么，企业为什么要花钱存档企业微信聊天记录呢？真的是单纯的想偷窥员工隐私吗？

    与市场上其他办公软件相比，企业微信在客户联系方面更具优势。企业微信可通过微信直接添加微信客户，可统一管理和营销客户。它还具有防止客户流失的功能，在客户资源管理方面非常强大。但是企业微信还是有一些不完善的地方。

    例如，当员工使用企业微信跟踪客户时，企业无法监督销售人员在微信上的沟通是否合规，员工的聊天技巧、服务水平或使用公司资源接收私单。

    对于销售人员，企业无法了解销售人员对客户的跟踪、客户的日常接触频率、沟通内容的深度，或是否存在恶意删除客户、辱骂和骚扰客户等违规行为。

    为了避免这些问题，企业将开放会话内容存档，主要是为了监督员工的服务流程，存档企业微信聊天记录，以提高服务质量，降低企业风险，提高订单转换。

    来看一下会话内容存档的开通入口吧！目前，只有认证企业微信主体支持会话内容存档功能的开通。目前全行业已经开通，企业微信提供一个月免费试用。以下是开通入口。

    启用后员工是否知道他们的企业微信聊天记录将被存档？回答：知道。

    员工打开企业微信时，企业微信会弹出会话内容存档通知；与客户聊天时，小程序会自动发送给客户，聊天对话框上方会显示会话内容存档的保存状态。因此，如果没有这个弹出框的成员，就没有打开会话内容存档，企业微信聊天记录就不会存档。

    选择开通企业微信后台后，不能直接查看企业微信聊天记录。腾讯的官方接口只在这里打开。要查看企业微信聊天记录，需要根据API文档进行二次开发。如果您不想这么麻烦，您可以选择服务提供商微管家scrm开发的产品进行登录和查看。

    接下来看下开通之后，管理员通过微管家scrm具体查看企业微信聊天记录的场景吧！

    开通会话内容存档之后，登录微管家scrm后台，即可查看员工的企业微信聊天记录。企业可实时查看聊天内容，支持文字、图片、文件（包括视频文件等）、语音条、回复信息等。

    基于会话内容存档，微管家scrm还开发了违规监控和用户群提示功能，帮助企业更好地管理员工。在员工聊天过程中出现这些敏感词后，系统将立即向管理员发送信息，提醒管理员员工可能有违规行为。

    此外，还具有聊天自动标记功能，它以打开会话内容存档功能为基础，当客户和员工聊天时，客户发送一个关键词，该员工就可以自动打上客户标签，实现对客户标签的自动化管理，使客户画像更加智能。

    微管家scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。微管家scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。