许多行业的许多企业员工都开始使用企业微信与客户沟通，为方便企业管理人员监管员工日常工作中的一言一行，企业微信开放了企业微信会话存档API接口，帮助企业领导以及各部门主管对员工日常工作的监督。那么，企业应该如何使用企业微信会话存档功能呢?

什么是企业微信会话内容存档功能

    企业微信会话内容存档功能是企业微信开发的一个非常强大的功能管理工具，允许企业对员工之间，员工与客户的企业微信记录进行保存，包括文本、图片、语音等类型，从而有效保障企业员工为客户服务的质量，避免对接中出现问题。

    但是使用企业微信会话存档功能有一个前提，只有经过认证的公司企业才能能够在企业微信后台开通，当然只是开通了该功能还是不能立即使用，需要进行二次开发。

    然而，开发它需要花费大量的技术人力成本。有可以直接使用企业微信会话存档功能的办法吗？

可以选择微管家scrm系统，微管家scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。

同时也是基于企业微信会话存档API接口进行了二次开发，企业购买后，可以直接使用会话存档功能，保存员工的企业微信聊天记录，管理员随时在后台可以进行查阅和检索，以保障公司的利益。

    微管家SCRM不但能够让企业直接使用会话存档功能来保存并查阅企业微信聊天记录，还开发了一些基于会话存档的高级功能，如员工违规操作提醒和企业微信自动打标签，以帮助公司有效地管理客户。

    例如，员工违规操作提醒的功能，企业管理员提前设置好对于企业来说是属于违规的敏感词。设置完成后，当员工与客户交谈时有涉及敏感词时，会提醒管理员出现该问题，并及时进行处理，避免员工辱骂客户等行为发生。

自动打标签功能：管理员提前设定指定标签关键词。当企业员工与客户的聊天内容中出现我们所设置的关键词，将根据预先设定的关键词进行自动标签并分类。方便企业员工在后期的跟进客户中，可以很快找到我们所需的目标客户，便于群发以及跟进，节省员工工作时间，提高员工工作效率，增加企业业绩收益。

微管家scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。