目前，越来越多的人关注私域流量和企业微信。难怪，毕竟这两年真的有很多玩家用企业微信做网上生意:

    西贝每天通过企业微信连接9万多名食客，为200多家门店的客户经理提供在线餐饮和食材订购服务。疫情期间，网上收入占总收入的80%以上。

    2月1日至2月7日，歌莉娅每天在企业微信上销售100万元，2月7日高达300万元。

    3月6日，天虹X欧莱雅实现208万网上销售；3月7日，天虹与兰蔻合作，10分钟内销量超过96.79万，最终销量达到232万。

    今天我们来介绍一下企业微信有多香。

    企业微信作为公司的官方企业管理软件，对客户的可信度自然较高。但企业微信除了展示公司信息外，还具有许多强大的功能。

    1、自动欢迎语：客户高转化的第一步。

    使用企业微信加好友时，可通过后台设置自动发送欢迎语。

    我们还可以使用企业微信微管家scrm的渠道活码功能，生成不同渠道的渠道二维码。添加好友后，用户可自动发送欢迎语言的渠道，自动标记好友，帮助您个性化操作好友。

    二、在职/离职继承客户:客户资源不流失。

    有些公司可能会有很大的人事变动。会有岗位调整或部门调整，之前积累的客户资源可能会随个人微信带走。如果让客户再次接管同事，会给客户一种非常糟糕的体验，此时需要使用企业微信在职继承功能。

    分配后，客户和更换成员将在24小时内自动成为联系人；如果客户主动拒绝，更换成员也可以选择主动添加。为保证客户的服务体验，提高企业服务的稳定性，每位在职客户最多分配两次。客户转移成功后，服务关系保护期为90个自然日，保护期内客户不能再分配。

    同样，离职员工的客户资源也可以继承。

    此外，除了强大的客户管理外，企业微信还有一个隐藏的大动作，即销售管理。

    微管家scrm客户管理功能和销售管理功能已成为销售工作不可或缺的一部分，功能强大，帮助销售和主管大大提高工作效率。

    三、微管家scrm

    1、企业管理质检

    微管家scrm支持雷达提醒敏感词汇和敏感动作(删除好友、被好友删除、撤回信息等)，让管理者第一时间掌握销售动态。此外，可视化显示每个销售工作的数据，帮助销售总监全面分析企业员工工作情况。

    2、智能群运营

    自动拉群-结合企业微信后台创建的群活码，微管家scrm可以自动拉群建群，入群后自动发欢迎语，做简单的新人欢迎。群聊人数满员，自动创建新群聊，减少无意义的机械化操作。

    标签自动拉组-微管家scrm，管理员通过筛选客户标签和字段，邀请具有相同属性的用户进入群聊，避免群成员过于混合，只需要或交易客户，个性化操作，自动操作，节省时间和精力。

    3、话术问答库

    （1）问答库的价值

    问答库是企业问答知识库，积累了企业常见问题，方便员工解决客户问题。也同时也可以承载企业的销售SOP，便于企业标准化销售人员的话术。

    话术和问答库的不同不同于话术，问答库不仅可以对外发送，也是内部学习的知识库；而话术时完全对外的。方便销售跟客户进行沟通时寻找最佳的回复，提高回复效率，提升专业度。