现阶段行业竞争日趋激烈，各公司不甘人后地争抢客户资源，客户资源是公司发展的关键，如何高效地转化客户，把每位意向客户转变为准客户是每家公司还在努力的方向。微管家scrm系统可以成为企业开发潜在客源的帮手，倘若公司需要销售业绩，前提在于客户的成交转化率。唯有成交转化率够高，方能保障公司的销售业绩。

正确掌握客户的消费需求是转化客户的关键，微管家scrm系统集成了大数据、互联网和数据分析方法，为精准高效地分析客户的消费习惯和行为提供了充分的数据支持。微管家scrm系统是跟进客户、促进转型的高效工具，今天我们就来谈谈微管家scrm系统如何提高潜在用户的成交转化率。

潜在用户指对个别产品(或服务)有消费需求、有购买力、与公司有交易合作概率的客源，借助公司和销售团队的努力，潜在用户可以转化为准客户。寻找潜在用户是公司每天都需要做的工作。倘若这些潜在用户不能转化为客户，会白费企业先前的努力。为此，掌握用微管家scrm系统将潜在用户转化为准客户的方法十分关键。

（1）清晰客户资料视图

    在微管家scrm系统中，客户经营功能可以建立一个完善的客户关系图，将关于客户的所有沟通统计、已完成交易信息和客户服务流程统计在视图中。以全方位展示客户资料为目标，实现对客户售前、售中、售后全过程管控。

　　将客户数据统计在系统的客户视图中，让公司员工摆脱以往的用纸本或表格来统计管控客户资料的方式，实现现代化办公对文字化的消费需求，最关键的是高效地解决了因员工辞职而造成客户流失的问题。

（2）改善客户成交转化率低的问题

    公司常常抱怨使用大量的媒体广告虽吸引行业人士的关注，不少人咨询，但实际消费客户较少。这是因为业务人员跟进客户成交转化率低，而更直接高效地跟进客户可以提高潜在用户的成交转化率。

　　例如，与客户的沟通历史可以统计在微管家scrm系统的沟通统计功能中，便于于今后查看。除此之外，针对客户跟进，我们可以借助待办任务功能合理安排跟进时间。搭建后，我们将在系统的工作台页面上显示提醒，便于及时跟进客户，把握住跟进客户的黄金时间。

　　客户是公司生存的根基，因此做好客户跟进工作对公司来说十分关键，使用微管家scrm系统可以帮助销售人员实现对客户需求的正确掌握，进而加快客户满意度的提升。